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We are the Digitalization Think:Lab now !!!

Dear loyal readers,

The Internet evolves faster than ever before. Many changes we observe in online markets today can not be attributed to social media alone. We have learned that the digitalization of markets is a broader phenomenon. That’s why we decided to rename our Social Media Think:Lab the Digitalization Think:Lab.

Digitalization Think:Lab

This is the press release, which will be send out tomorrow morning. Like always, read it first on our blog:

ENGLISH VERSION
Roland Berger Strategy Consultants and University of Münster Expand Research Center for Digitalization Trends

Munich, July 2013: Over the past 10 years, digitalization has been seeping into almost any area of private life – making payments online, using crowd-supported navigation in street traffic or making plans with friends via Facebook. Digital products and services have become an integral part of the life of virtually every consumer. “The information and communications industry already creates more commercial value than, for instance, the automotive and mechanical engineering sector,” says Egbert Wege, digitalization expert at Roland Berger Strategy Consultants. “With the emergence of new technologies, the value of digitalization for the consumer will again at least double over the next five years.”

Therefore, Roland Berger and the University of Münster’s Marketing Center decided to intensify their research partnership. The new joint competence center is called Digitalization Think:Lab. “We recognized that the developments in social media alone weren’t enough to truly grasp the technology-driven transformation of the economy,” explains Thorsten Hennig-Thurau, Professor at the Marketing Center Münster. “That’s why we renamed our Social Media Think:Lab the Digitalization Think:Lab, in order to acknowledge the significantly broader scope of the joint research projects.”

Numerous findings from this collaboration were included in the German Social Media Consumer Report published at the beginning of this year. According to the report, the megatrend Digitalization has fundamentally changed consumer behavior. “With an average share of 22%, information from social media and the Internet already exert the greatest influence on purchasing decisions in Germany,” says Jonas vor dem Esche, head of the Digitalization Think:Lab.

The German Economy has to Play Catch-up
Yet the German economy seems to still be underestimating the extent and effects of this digital transformation: “Digitalization is a sleeping giant: once awakened, it contains enormous disruptive potential. Its effects have already been painfully felt by the music industry, for example,” says Prof. Björn Bloching, Partner at Roland Berger Strategy Consultants. This underestimation is why providers such as Napster, iTunes and later Spotify and Netflix were able to shake up the entire media industry. Print journalism, too, is still searching for ways to adapt their business models to cope with this change.

“Many companies are still not thinking creatively enough,” warns Wege. The IT industry has been demonstrating for years how the usage of already existing data can be the key to success. For example, waste removal companies outside of Germany sometimes use GPS data from smartphones to deploy their fleets more efficiently. “Where you have a lot of people gathered together, that’s where the dumpsters need to be emptied more often,” says Wege.

Digitalization is far from over, predicts Prof. Hennig-Thurau. “For instance, the foreseeable market maturity of 3D printers will soon demonstrate a serious a serious threat to established business models.” With their joint research projects, the University of Münster and Roland Berger Strategy Consultants attempt to understand and quantify such trends.

Later this year, the Journal of Interactive Marketing will, for example, publish the results of the international research conference that Roland Berger and the University of Münster were hosting on this topic in Munich. In addition, research findings of the Digitalization Think:Lab are available at www.digitalizationthinklab.com.

GERMAN VERSION
Die Strategieberatung Roland Berger und die Universität Münster bauen Forschungscenter für Digitalisierungstrends aus

München, Juli 2013: Die Digitalisierung hat in den vergangenen zehn Jahren in nahezu allen Bereichen des privaten Lebens Einzug erhalten – sei es beim Bezahlen im Internet, bei einer Crowd-gestützten Navigation im Straßenverkehr oder bei Verabredungen mit Freunden via Facebook. Digitale Produkte und Dienstleistungen sind integraler Bestandteil des Lebens nahezu aller Verbraucher geworden. „Die Informations- und Kommunikationsbranche trägt heute bereits mehr zur gewerblichen Wertschöpfung bei als etwa die Automobil- und Maschinenbauindustrie. Durch die Entwicklung neuer Technologien wird sich in den kommenden fünf Jahren der Wert der Digitalisierung für den Konsumenten nochmals mindestens verdoppeln“, sagt Egbert Wege, Digitalisierungsexperte von Roland Berger Strategy Consultants.

Vor diesem Hintergrund intensivieren die Strategieberatung Roland Berger und das Marketing Center der Westfälischen Wilhelms-Universität ihre Forschungskooperation und bauen ihr Social Media Think:Lab zum Digitalization Think:Lab aus. „Wir haben erkannt, dass die Entwicklungen im Bereich Social Media allein nicht ausreichen, den weitreichenden Wandel der Wirtschaft zu begreifen, der aus der Digitalisierung resultiert“, sagt Dr. Thorsten Hennig-Thurau, Professor am Münsteraner Marketing Center. „Mit dem Digitalization Think:Lab tragen wir dem mittlerweile deutlich größeren Rahmen der gemeinsamen Forschungsprojekte Rechnung.“

Zahlreiche Ergebnisse dieser Kooperation flossen Anfang des Jahres in den German Social Media Consumer Report ein. Demnach hat die Digitalisierung als Megatrend schon heute das Verhalten von Konsumenten grundlegend verändert. „Mit einem durchschnittlichen Anteil von 22 Prozent haben Informationen aus Social Media und dem Internet bereits heute den größten Einfluss auf Kaufentscheidungen in Deutschland“, sagt Jonas vor dem Esche, Leiter des Digitalization Think:Lab.

Nachholbedarf in der deutschen Wirtschaft
Doch die deutsche Wirtschaft scheint die Tragweite und die Folgen des digitalen Umbruchs zu unterschätzen: „Die Digitalisierung ist ein schlafender Riese: Einmal geweckt, birgt sie enormes disruptives Potenzial. Die Auswirkungen dieser Entwicklung hat die Musikindustrie bereits schmerzhaft zu spüren bekommen”, sagt Prof. Dr. Björn Bloching, Partner von Roland Berger Strategy Consultants. So haben Anbieter wie Napster, iTunes und später Spotify und Netflix die Medienbranche vollständig umgekrempelt. Auch der Print-Journalismus sucht seit Jahren nach Lösungen, dem Wandel mit passenden Geschäftsmodellen zu begegnen.

„Viele Unternehmen denken aber immer noch zu wenig kreativ“, so Roland Berger-Experte Wege. Die IT-Branche zeigt schon seit Jahren, wie die Nutzung verfügbarer Daten zum Erfolgsschlüssel werden kann. So greifen zum Beispiel ausländische Entsorgungsunternehmen teilweise auf GPS-Daten von Smartphones zurück, um ihre Fahrzeugflotten effizienter einzusetzen. “Wo viele Leute versammelt sind, müssen auch die Mülltonnen öfter geleert werden”, sagt Egbert Wege.

Allerdings ist die Digitalisierung noch lange nicht abgeschlossen, meint Professor Hennig-Thurau. „Beispielsweise wird die abzusehende Marktreife von 3D-Druckern viele etablierte Prozesse und Geschäftsmodelle nochmals über den Haufen werfen.“ Mit gemeinsamen Forschungsprojekten wollen die Universität Münster und Roland Berger Strategy Consultants solche Trends verstehen und quantifizieren.

In der zweiten Jahreshälfte veröffentlicht etwa die Fachzeitschrift Journal of Interactive Marketing die Ergebnisse der internationalen Forschungskonferenz, die die Strategieberatung Roland Berger und die Universität Münster organisiert haben. Die Forschungsergebnisse des Digitalization Think:Lab werden außerdem unter www.digitalizationthinklab.com frei veröffentlicht.

Author: Jonas

Jonas

2 Comments

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